Kontakt, rådgivning & kundservice
Du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har frågor eller funderingar. Våra farmaceuter, hudterapeuter och kundrådgivare finns här för dig!
Öppettider
Farmaceuter
Våra farmaceuter finns här för att ge personlig rådgivning och stötta dig kring alla frågor om läkemedel och recept.
Chatt- och telefontider:
Helgfria vardagar: kl. 9-17
Jul 2024:
Dag före julafton: Kl. 10-15
Julafton: STÄNGT
Juldagen: STÄNGT
Annandag jul: STÄNGT
Nyårsafton: STÄNGT
Nyårsdagen: STÄNGT
Trettondagsafton: STÄNGT
Kundrådgivare & hudterapeuter
Våra hudterapeuter finns här för att ge tips och råd inom hudvård och erbjuder både hudrådgivning och hudanalys. Våra kundrådgivare hjälper dig om du så behöver kolla upp en leverans eller jämföra produkter. Vår digitala assistent, Aida, finns tillgänglig för chatt dygnet runt.
Telefontider:
Mån-tors: kl. 9-20
Fredagar: kl. 9-18
Chattider:
Mån-tors: kl. 10-20
Fredagar: kl. 10-18
Söndagar: kl. 15-20
Jul 2024:
Dag före julafton: Kl. 9-18
Julafton: STÄNGT
Juldagen: STÄNGT
Annandag jul: Kl. 15-20*
Nyårsafton STÄNGT
Nyårsdagen: Kl. 15-20*
Trettondagsafton: Kl. 15-20*
*Endast tillgängliga via chatt och mail.
Kontaktytor
Chatt
Vår digitala assistent, Aida, finns tillgänglig dygnet runt. Vill du ha expertrådgivning eller hjälp från en mänsklig kollega kan du chatta med oss under ordinarie öppettider enligt ovan. Klicka på den blå ikonen i högra hörnet, märkt "Chatta med oss", för att komma vidare.
Klicka på den blå ikonen nere till höger och välj fliken "Kontakta oss". Där beskriver du enkelt vad du behöver hjälp med eller funderar på. Vi besvarar ditt mail inom ett dygn (oftast snabbare).
Telefon
Du når oss direkt på telefon under våra ordinarie öppettider: 08-12 82 86 00.
